Мы поставляем металл под заказ и со склада.
Менеджер получает от клиента вводные данные: химический состав металла, механические свойства, технические требования, пожелания по сервису. Совместно с заводом-производителем наши специалисты подбирают для клиента металл, соответствующий всем заявленным требованиям.
В процессе работы менеджер информирует вас
об основных этапах:
Подтверждением отгрузки является упаковочный лист, в котором будет указан точный вес заказанного металла (нетто, брутто), количество паллет, предварительная информация по дате прихода металла на таможню. При отгрузке с завода партии присваивается трек-номер. При желании, вы сможете самостоятельно отследить доставку вашего заказа по трек-номеру, либо эту информацию вам предоставит менеджер.
Менеджер информирует клиента о начале процедуры таможенной очистки. По запросу в онлайн режиме, менеджер может сообщать информацию о проходимых таможенных процедурах, о предварительной дате входа металла с таможни и прибытии на склад.
Если заказ пришел на склад и готов к отгрузке раньше оговоренного в спецификации срока, то менеджер в обязательном порядке уточнит, в какие сроки вы готовы его принять. Если наша компания организует доставку металла клиенту, то мы уточняем о типе выгрузки (погрузчик, кран), чтобы правильно подобрать транспорт. В случае самовывоза мы спрашиваем у клиента о способе загрузки, чтобы предоставить соответствующее оборудование на складе.
Менеджер сообщает об этапах транспортировки металла. В случае возникновения форс-мажора, клиент обязательно информируется о сроках, причине и месте задержки груза. Разгрузка стали на складе клиента происходит в строго оговоренное время, как правило — это рабочее время. Разгрузка в нерабочие часы производится только по желанию клиента.
Высокое качество поставляемой стали — визитная карточка Asia Steel Trading. Именно поэтому первая отгрузка клиенту всегда происходит под личным контролем менеджера, который остается на месте разгрузки до приемки металла клиентом.
Вы также можете купить металл с нашего склада, выбрав марку и размер стали в каталоге. Постоянный объем складских запасов — порядка 3000 тонн нержавеющей стали.
Менеджер проверяет наличие или ближайший приход требуемого металла.
В случае доставки металла клиенту мы уточняем о типе выгрузки (погрузчик, кран), чтобы правильно подобрать транспорт. В случае самовывоза мы спрашиваем у клиента о способе загрузки, чтобы предоставить соответствующее оборудование на складе.
Менеджер сообщает об этапах транспортировки металла. В случае возникновения форс-мажора, клиент обязательно информируется о сроках, причине и месте задержки груза. Разгрузка стали на складе клиента происходит в строго оговоренное время, как правило — это рабочее время. Разгрузка в нерабочие часы производится только по желанию клиента.